Rendeléstől való elállás, visszaküldés menete

A Glamoura-nál arra törekszünk, hogy elégedett legyél minden vásárlásoddal, ezért a vissazküldési garanciát kiterjesztettük 14-ről 20 napra. Emelett minden termékünkre 12 hónap garanciát vállalunk meghibásodásokra.

Terméktől való elállás (20 nap)

A fogyasztót a termék átvételétől számított 20 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg. Ezesetben miután visszaküldted a terméket, nem kérdezünk, csak megtérítjük a rendelésed összegét.

📦 Visszaküldés feltételei:
  • A termék lehetőség szerint eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban kerüljön vissza.
  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli (kivéve hibás vagy sérült termék esetén).
  • A termék kipróbálható, de nem használható rendszeresen vagy látható elhasználódással.

Visszaküldés menete:

  • Elállási szándékod jelezd számunkra az alábbi űrlap kitöltésével.
  • A visszaküldendő terméket az elállási nyilatkozat elküldését követően 14 napon belül juttasd vissza részünkre.
  • A termék árát a visszáru beérkezése és ellenőrzése után legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük.