Gyakran ismételt kérdések és megnyugtató válaszok
Igyekeztünk minden gyakran ismételt kérdést összeszedni. Ha esetleg itt nem találod meg a kielégítő választ, keress minket bátran!
Szállítással kapcsolatos kérdések
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?
Webáruházunkban az alábbi fizetési módok közül választhatsz:
Online bankkártyás fizetés (stripe)
Utánvétes fizetés a futárnál (készpénzben vagy bankkártyával)
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A szállítási idő általában 2-4 munkanap, de ez függ a választott szállítási módtól és a termék elérhetőségétől. Hétvégén és ünnepnapokon a kiszállítás szünetel.
Mennyibe kerül a szállítás?
Mennyibe kerül a szállítás?
A házhozszállítás ára: 1 790Ft. 19 990Ft felett a házhozszállítás ingyenes. Az utánvétes fizetés felára +600 Ft.
Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?
Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?
Miután rendelésed feladtuk, e-mailben értesítést küldünk a csomag nyomkövetési adataival. A nyomkövetési szám segítségével a futárszolgálat weboldalán bármikor megtekintheted a csomag aktuális helyzetét.
Garancia és visszaküldéssel kapcsolatos kérdések
Visszaküldhetem a terméket, ha nem vagyok elégedett?
Visszaküldhetem a terméket, ha nem vagyok elégedett?
Természetesen! A törvényben foglalt 14 napos pénz-visszafizetési garanciát mi kibővítettük 20 napra, így ha nem vagy elégedett a termék(ek)kel, 20 napon belül visszaküldheted számunkra és mi nem kérdezünk, csak megtérítjük a rendelésed árát.
A terméket eredeti állapotában és csomagolásában szükséges visszatéríteni.
Milyen garancia vonatkozik a termékekre?
Milyen garancia vonatkozik a termékekre?
Műszaki termékek esetén 12 hónap garanciát vállalunk olyan jellegű meghibásodásokra, amelyek nem a felhasználó által történtek.
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
Hogyan tudom visszaküldeni a terméket?
A csomag kézhez vételétől számított 20 naptári napon belül az Elállás, visszaküldés vagy a Garanciális ügyintézés menüpontokban kérünk töltsd ki az űrlapot, hogy mielőbb elindíthassuk a folyamatot!
Mikor kapom vissza a pénzem a visszaküldött termék után?
Mikor kapom vissza a pénzem a visszaküldött termék után?
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a vételárat 14 napon belül visszatérítjük az általad bankszámlaszámra.